Cake Wallet の残高がゼロ・資金が見当たらない

クイック手順

1. 同期を待つ. ホーム画面上部のステータスが消えるか SYNCHRONIZED と表示されるまで、ウォレットの同期が終わるのを待ちます。
2. ロック中の資金を確認する. Available Balance と Full Balance を比べます。Monero のおつりは約10ブロック後にロック解除され、入金には承認が必要です。
3. アカウントとネットワークを確認する. 資金を受け取ったアカウントや subaddress に切り替え、足りないトークンを追加し、送金者が正しいネットワークを使ったか確認します。
4. トランザクションキーを保存する. Monero の再スキャンの前に、支払いの証明に必要になりそうなトランザクションキーをコピーしておきます。再スキャンで削除されるためです。
5. より早い日付から再スキャンする. Settings、App settings、Connections、Rescan の順に開き、最初の取引の約1週間前の日付を入力します。
6. seed タイプを再確認する. 復元した Bitcoin、Litecoin、Monero のウォレットが空のままなら、正しい seed タイプ、パスフレーズ、導出パスで復元し直します。
7. 公式サポートに連絡する. それでも資金が見当たらない場合は、コイン、アプリのバージョン、取引 ID を添えてサポートに連絡します。seed は絶対に共有しないでください。

コインがあるはずなのにゼロと表示されると怖くなりますが、Cake Wallet のドキュメントによると、残高がゼロや少なく表示されるのは通常一時的なもので、資金が失われたわけではありません（Cake Wallet docs、2026年）。以下の原因を順番に確認してください。どれもすぐに確認できます。

1. ウォレットの同期が終わっていない

アプリが正しい残高を表示できるのは、最新ブロックまでブロックチェーンをスキャンした後だけです。ホーム画面上部に Blocks Remaining、Connecting、Attempting sync と表示されている間は、残高がゼロだったり少なすぎたりすることがあります。アプリ自身の警告にも、SYNCHRONIZED と表示されるまで残高と取引一覧が完全でない可能性があるとあります。同期が止まっている場合は、まずそれを直してください。Cake Wallet が同期しないときを参照。

2. 資金がロック中または未承認

Cake Wallet は複数の残高を表示します。Monero では、Full Balance はすべてを含み、Available Balance は今すぐ使える額です。Monero を送金すると、戻ってくるおつりは約10ブロック、およそ20分ロックされます。Cake Wallet は、これは自社では制御できない Monero プロトコルのルールだと注記しています（Cake Wallet docs、2026年）。どのコインでも入金は同様で、十分な承認を得てから使えるようになります。

Bitcoin 系のウォレットでは、Unconfirmed Balance（未承認残高）と Unavailable balance（利用不可残高）も表示されることがあります。アプリの説明によると、利用不可の資金とは保留中の取引でロックされているか、Coin Control で凍結されているものです。凍結したコインは、Coin Control で凍結を解除するまで利用できません。

MWEB を使う Litecoin ウォレットでは、通常の Litecoin と「Litecoin Private」が別々に表示されます。両者間でコインを移動（peg-in または peg-out）すると、反対側に表示されるまで6承認が必要です（Cake Wallet docs、2026年）。

3. restore height が遅すぎる（Monero、Zcash）

Cake Wallet は restore height 以降のブロックチェーンしかスキャンしません。その高さが資金の着金より後だと、それ以前の取引とその残高は表示されません。Cake Wallet のドキュメントでは、これが復元したウォレットが空に見える最も一般的な理由とされ、早めの高さにしても資金が危険になることはなく、スキャンが長くなるだけだと付け加えています（Cake Wallet docs、2026年）。

直すには再スキャンします。ウォレットを強制終了して開き直すと、簡易的な再スキャンが行われます。それで直らなければ、Settings（歯車アイコン）、App settings、Connections、Rescan の順に開き、ウォレットの最初の取引の約1週間前の日付を入力します。日付がわからない場合は、1年前など確実に早い日付を選んでください。restore height 検索ツールで日付をブロック高に変換できます。

警告：Cake Wallet によると、再スキャンすると保存済みのトランザクションキーと送金先アドレスが削除されます。これらは支払いの証明に必要になることがあります。必要なものは先に保存してください。再スキャン中は残高が 0 と表示され、履歴は徐々に再読み込みされます。終わるまでアプリを開いておいてください。Rescan は Monero、Zcash、Decred のウォレットで利用できます。

4. seed タイプや導出パスの誤り（Bitcoin、Litecoin、Monero）

同じ単語でも、読み取り方によって別のウォレットになります。

• Bitcoin と Litecoin：Cake Wallet は BIP39 seed（12単語か24単語、デフォルト）と Electrum seed に対応しています。新しい Bitcoin ウォレットは最初のアカウントにパス m/84'/0'/0' を使い、Electrum seed は m/0' を使います（Cake Wallet docs、2026年）。復元時、アプリは一般的な導出パスの一覧について履歴を確認し、複数に動きがあれば「Choose Wallet Derivation」画面を表示します。取引のあるものを選んでください。ソースコードの一覧には、標準的な BIP44、BIP49、BIP84、BIP86 のパス、Electrum、いくつかの Samourai のパスが含まれています。
• Bitcoin アカウント：複数のアカウントを使っていた場合は、復元後に Bitcoin Settings で Multiple Accounts をオンにすると、2番目以降のアカウントが見つかります。足りないものは Add Account で追加してください。
• Monero：16単語の Polyseed、25単語の従来型 seed、12単語の BIP39 Monero seed は別々の形式です。復元時に対応する選択肢を選んだか確認してください。seed のパスフレーズを設定していた場合は、正確に入力する必要があります。

自分のタイプがわからない場合は、seed タイプチェッカーを使ってください。単語数だけで判定し、単語そのものは尋ねません。詳しい手順は Cake Wallet の復元方法にあります。

5. アカウント、アドレス、ネットワークの誤り

• Monero のアカウントと subaddress：資金は受け取ったアカウントの下にしか表示されません。アカウントを切り替えて再確認してください。subaddress とアカウントを参照。
• トークン：USDT、USDC などのトークンは自動では表示されません。トークンを追加し、送金者が表示中のものと同じネットワークを使ったか確認してください。あるチェーンで送られた USDT は、別のチェーンのウォレットには表示されません。Ethereum、USDT、トークンを参照。
• 取引所からの出金：取引所が実際に出金をブロードキャストしたか確認し、取引 ID をブロックエクスプローラーで調べ、正しいネットワークであなたのアドレスに送られたか確認してください。
• 内蔵スワップ：取引ステータスを確認してください。交換が進まないときを参照。

何をしても解決しない場合

[email protected] かアプリ内から、コイン、アプリのバージョン、取引 ID を添えてサポートに連絡してください。見覚えのないアドレスに資金が送られていた場合、seed が漏れた可能性があります。残りの資金は新しい seed の新しいウォレットに移してください。資金を「復旧」すると申し出る人に seed を渡さないでください。Cake Wallet が seed を尋ねることはなく、こちらから先にメッセージを送ることもありません。

よくある質問