Solde Cake Wallet à zéro ou fonds manquants
Un solde nul ou manquant dans Cake Wallet est presque toujours un problème d'affichage : le portefeuille se synchronise encore, la restore height est postérieure à votre premier dépôt, la seed a été restaurée avec le mauvais type, ou des fonds sont bloqués en attente de confirmations. Laissez la synchro se terminer, vérifiez le compte et le réseau et, pour Monero, relancez un scan depuis une date environ une semaine avant votre première transaction.
Étapes rapides
- Attendre la synchro. Laissez le portefeuille terminer sa synchro jusqu'à ce que l'état en haut de l'écran d'accueil disparaisse ou affiche SYNCHRONIZED.
- Vérifier les fonds bloqués. Comparez Available et Full Balance. La monnaie rendue Monero se débloque après environ 10 blocs ; les fonds entrants ont besoin de confirmations.
- Vérifier le compte et le réseau. Passez au compte ou à la subaddress qui a reçu les fonds, ajoutez les jetons manquants et vérifiez que l'expéditeur a utilisé le bon réseau.
- Enregistrer les clés de transaction. Avant un rescan Monero, copiez les clés de transaction dont vous pourriez avoir besoin pour prouver des paiements, car un rescan les supprime.
- Relancer un scan depuis une date plus ancienne. Ouvrez Settings, App settings, Connections, Rescan, et saisissez une date environ une semaine avant votre première transaction.
- Revérifier le type de seed. Si un portefeuille Bitcoin, Litecoin ou Monero restauré reste vide, restaurez-le à nouveau avec le bon type de seed, la bonne passphrase et le bon chemin de dérivation.
- Contacter le support officiel. Si des fonds manquent toujours, contactez le support avec la crypto, la version de l'appli et l'identifiant de transaction. Ne partagez jamais votre seed.
Voir zéro là où vous attendiez des cryptos fait peur, mais la documentation de Cake Wallet indique qu'un solde nul ou plus bas est généralement temporaire et ne signifie pas que vos fonds sont perdus (documentation Cake Wallet, 2026). Passez en revue les causes ci-dessous dans l'ordre. Chacune se vérifie rapidement.
1. Le portefeuille n'a pas fini de se synchroniser
L'appli ne peut afficher le bon solde qu'après avoir scanné la blockchain jusqu'au dernier bloc. Tant que le haut de l'écran d'accueil affiche Blocks Remaining, Connecting ou Attempting sync, le solde peut être nul ou trop bas. L'avertissement de l'appli indique que votre solde et votre liste de transactions peuvent être incomplets tant qu'elle n'affiche pas SYNCHRONIZED. Si la synchro est bloquée, réglez d'abord ce problème : voir Cake Wallet ne se synchronise pas.
2. Les fonds sont bloqués ou non confirmés
Cake Wallet affiche plusieurs soldes. Sur Monero, Full Balance inclut tout, tandis qu'Available Balance correspond à ce que vous pouvez dépenser tout de suite. Après un envoi de Monero, la monnaie qui vous revient est bloquée pendant environ 10 blocs, soit une vingtaine de minutes. Cake Wallet précise qu'il s'agit d'une règle du protocole Monero qu'il ne contrôle pas (documentation Cake Wallet, 2026). Il en va de même pour les fonds entrants de toute crypto : ils deviennent dépensables après suffisamment de confirmations.
Les portefeuilles de type Bitcoin peuvent aussi afficher un Unconfirmed Balance et un Unavailable balance. L'appli explique que les fonds indisponibles sont ceux bloqués dans des transactions en attente ou gelés dans Coin Control. Les cryptos gelées restent indisponibles jusqu'à ce que vous les dégeliez dans Coin Control.
Un portefeuille Litecoin avec MWEB affiche séparément le Litecoin standard et « Litecoin Private ». Déplacer des fonds entre les deux (peg-in ou peg-out) demande six confirmations avant qu'ils n'apparaissent de l'autre côté (documentation Cake Wallet, 2026).
3. La restore height est trop tardive (Monero, Zcash)
Cake Wallet ne scanne la blockchain qu'à partir de la restore height. Si cette hauteur est postérieure à l'arrivée de vos fonds, les transactions plus anciennes et leur solde n'apparaissent pas. La documentation de Cake Wallet en fait la raison la plus fréquente pour laquelle un portefeuille restauré paraît vide, et ajoute qu'une hauteur plus ancienne ne met pas les fonds en danger ; elle allonge seulement le scan (documentation Cake Wallet, 2026).
Pour corriger, relancez un scan. Forcer la fermeture puis rouvrir le portefeuille déclenche un rescan rapide. Si cela ne suffit pas, ouvrez Settings (icône d'engrenage), App settings, Connections, puis Rescan, et saisissez une date environ une semaine avant la première transaction du portefeuille. Si vous ne connaissez pas la date, choisissez-en une dont vous êtes sûr qu'elle est antérieure, par exemple un an avant. Notre outil de restore height convertit une date en hauteur de bloc.
Attention : selon Cake Wallet, un rescan supprime les clés de transaction et les adresses de destination enregistrées, dont vous pourriez avoir besoin pour prouver un paiement. Enregistrez d'abord celles dont vous avez besoin. Pendant le rescan, le solde affiche 0 et l'historique se recharge progressivement ; gardez l'appli ouverte jusqu'à la fin. Le rescan est proposé pour les portefeuilles Monero, Zcash et Decred.
4. Mauvais type de seed ou de dérivation (Bitcoin, Litecoin, Monero)
Les mêmes mots peuvent créer des portefeuilles différents selon la façon dont ils sont lus :
- Bitcoin et Litecoin : Cake Wallet prend en charge les seeds BIP39 (12 ou 24 mots, par défaut) et les seeds Electrum. Les nouveaux portefeuilles Bitcoin utilisent le chemin m/84'/0'/0' pour le premier compte ; les seeds Electrum utilisent m/0' (documentation Cake Wallet, 2026). Lors d'une restauration, l'appli vérifie une liste de chemins de dérivation courants à la recherche d'historique et, si plusieurs ont de l'activité, affiche un écran « Choose Wallet Derivation ». Choisissez celui qui contient vos transactions. La liste du code source comprend les chemins standard BIP44, BIP49, BIP84 et BIP86, Electrum et plusieurs chemins Samourai.
- Comptes Bitcoin : si vous utilisiez plusieurs comptes, activez Multiple Accounts dans Bitcoin Settings après la restauration pour que le portefeuille retrouve le deuxième compte et les suivants, et ajoutez ceux qui manquent avec Add Account.
- Monero : une Polyseed de 16 mots, une ancienne seed de 25 mots et une seed Monero BIP39 de 12 mots sont des formats différents. Vérifiez que vous avez choisi l'option correspondante lors de la restauration. Une passphrase de seed, si vous en avez défini une, doit être saisie exactement.
Vous ne savez pas quel type vous avez ? Notre identificateur de type de seed fonctionne à partir du seul nombre de mots et ne demande jamais vos mots. Les étapes complètes sont dans comment restaurer Cake Wallet.
5. Mauvais compte, adresse ou réseau
- Comptes et subaddresses Monero : les fonds n'apparaissent que dans le compte qui les a reçus. Changez de compte et vérifiez à nouveau. Voir subaddresses et comptes.
- Jetons : l'USDT, l'USDC et les autres jetons n'apparaissent pas automatiquement. Ajoutez le jeton, et vérifiez que l'expéditeur a utilisé le même réseau que celui que vous consultez. De l'USDT envoyé sur une blockchain n'apparaîtra pas dans un portefeuille d'une autre blockchain. Voir Ethereum, USDT et jetons.
- Retraits depuis une plateforme d'échange : vérifiez que la plateforme a bien diffusé le retrait, cherchez l'identifiant de transaction sur un explorateur de blocs et contrôlez qu'il est arrivé à votre adresse sur le bon réseau.
- Swaps intégrés : vérifiez le statut de l'échange. Voir échange bloqué.
Si rien ne fonctionne
Contactez le support à [email protected] ou dans l'appli en indiquant la crypto, la version de l'appli et un identifiant de transaction. Si des fonds sont partis de votre portefeuille vers une adresse que vous ne reconnaissez pas, la seed a peut-être été exposée : transférez les fonds restants vers un nouveau portefeuille avec une nouvelle seed. Ne donnez jamais votre seed à quelqu'un qui propose de « récupérer » des fonds ; Cake Wallet ne la demande jamais et ne vous contacte jamais en premier.
Questions fréquentes
Pourquoi mon Available Balance Monero affiche-t-il 0 après un envoi ?
La monnaie rendue de votre envoi est bloquée pendant environ 10 blocs, soit une vingtaine de minutes. Selon Cake Wallet, c'est une règle du protocole Monero. Le Full Balance l'inclut toujours.
Un rescan peut-il me faire perdre des fonds ?
Non. Un rescan relit seulement la blockchain. Il supprime en revanche les clés de transaction et adresses de destination enregistrées : enregistrez d'abord celles dont vous avez besoin.
Quelle date de restauration utiliser si je ne m'en souviens pas ?
Utilisez une date dont vous êtes sûr qu'elle précède votre premier dépôt. Une date ancienne est sans risque ; elle allonge seulement le scan.
Mon USDT apparaît sur l'explorateur mais pas dans Cake Wallet. Pourquoi ?
Les jetons doivent être ajoutés manuellement, et l'expéditeur doit avoir utilisé le même réseau que le portefeuille que vous consultez.
J'ai restauré ma seed Bitcoin et je ne vois rien. Que faire ?
Vérifiez que vous avez choisi le bon type de seed, la bonne passphrase et, si demandé, le chemin de dérivation qui affiche des transactions. Activez Multiple Accounts si vous utilisiez plusieurs comptes.